Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích rõ loại dữ liệu gambet có thể xử lý, mục đích sử dụng và các quyền bạn có quyền thực hiện.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của gambet tại gambet.top, bao gồm nền tảng web, ứng dụng di động và mọi kênh hỗ trợ khách hàng. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của gambet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu nội dung chính sách này.
gambet được thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam, hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt và xử lý giao dịch bằng đồng nội tệ VND. Mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, ổn định và đúng với kỳ vọng của bạn.
Chính sách này dành cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi, vui lòng không sử dụng dịch vụ của gambet.
Tùy vào cách bạn tương tác với nền tảng, gambet có thể xử lý các nhóm dữ liệu sau đây. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết cho quá trình xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
| Nhóm dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào phát sinh |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin xác minh | Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân | Khi hoàn tất KYC hoặc rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, mã giao dịch, số tiền, phương thức thanh toán | Khi thực hiện giao dịch tài chính |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, ticket yêu cầu hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
gambet không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc mật khẩu thanh toán của bạn. Thông tin tài chính nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật.
Dữ liệu bạn cung cấp hoặc phát sinh trong quá trình sử dụng sẽ được gambet dùng vào các mục đích rõ ràng và hợp lý sau đây:
Đảm bảo tài khoản do chính chủ sở hữu kiểm soát và ngăn chặn mạo danh.
Xử lý cược, tính toán kết quả, hỗ trợ nạp/rút tiền và duy trì phiên đăng nhập.
Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và hệ thống khỏi rủi ro.
Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp trợ giúp kịp thời bằng tiếng Việt.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hiệu năng, giao diện và trải nghiệm người dùng.
Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật tính năng mới phù hợp với sở thích của bạn.
gambet không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong trường hợp cần chia sẻ với đối tác vận hành (như nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán), chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
gambet hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — đều là các cổng thanh toán nội địa quen thuộc với người dùng Việt Nam. Mọi giao dịch được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt với hệ thống mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Thanh toán tại gambet đi qua kênh bảo mật riêng biệt. Bạn sẽ không bao giờ được yêu cầu cung cấp mật khẩu ví hoặc mã OTP cho nhân viên hỗ trợ gambet.
Khi truy cập gambet.top hoặc sử dụng ứng dụng di động, nền tảng tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo hoạt động đúng và an toàn.
| Loại | Mục đích | Có thể tắt không? |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật CSRF | Không — bắt buộc để nền tảng hoạt động |
| Cookie phân tích | Đo lường hiệu năng, trang được truy cập nhiều nhất | Có — qua cài đặt cookie |
| Cookie cá nhân hóa | Nhớ ngôn ngữ, giao diện và sở thích người dùng | Có — qua cài đặt tài khoản |
| Thông tin thiết bị | Phát hiện đăng nhập lạ, chống truy cập trái phép | Không — bắt buộc cho bảo mật |
Bạn có thể quản lý cookie không bắt buộc qua trình duyệt hoặc mục cài đặt trong tài khoản. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến khả năng cá cược hay giao dịch của bạn.
gambet áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc thay đổi.
Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. Bạn cũng cần giữ mật khẩu riêng tư, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên trên thiết bị dùng chung.
gambet giữ dữ liệu theo nguyên tắc chỉ lưu khi còn cần thiết. Khi mục đích xử lý không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ định kỳ.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ tham chiếu | Lý do |
|---|---|---|
| Dữ liệu tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Phục vụ vận hành dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch | Tối thiểu theo yêu cầu kiểm toán nội bộ | Đối soát và giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu xác minh danh tính | Trong thời gian tài khoản hoạt động và một thời gian sau khi đóng | Phòng chống gian lận, bảo vệ người dùng khác |
| Log kỹ thuật | Ngắn hạn, tùy cấu hình hệ thống | Chẩn đoán lỗi và bảo mật |
| Dữ liệu hỗ trợ | Đến khi ticket được đóng và qua giai đoạn phúc tra | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, gambet sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian ngắn sau đó nếu cần cho mục đích phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp đang mở.
Là người dùng của gambet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân. Mỗi yêu cầu sẽ được đội ngũ của chúng tôi xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý.
gambet trao cho bạn quyền kiểm soát một số khía cạnh liên quan đến dữ liệu và trải nghiệm cá nhân. Dưới đây là các bước thực hiện thông thường:
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên hoặc cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ gambet:
Thời gian phản hồi email thông thường trong vài giờ làm việc. Với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong thời gian sớm nhất.